Os modelos de gestão são conjuntos de estratégias que visam determinar o funcionamento de uma organização para o alcance de resultados positivos. Para que uma empresa obtenha sucesso, ela precisa definir e aplicar um modelo de gestão de pessoas que fundamente bem os seus processos e relacionamentos.
Neste texto, vamos apresentar alguns dos mais comuns e dar dicas de como definir o modelo ideal para sua empresa – mas, antes, vamos explicar um pouco sobre a importância da gestão de pessoas.
Qual a importância da gestão de pessoas?
É sempre importante lembrar que, por trás de todo o trabalho executado em uma empresa, existem seres humanos, e por isso uma boa gestão de pessoas é essencial para o sucesso empresarial. Uma equipe bem estruturada, com colaboradores que entendem suas funções e se sentem felizes e motivados faz toda a diferença no alcance dos resultados.
Uma boa administração de equipes passa por estabelecer os modelos hierárquicos da empresa, escolher as pessoas certas para cada função, fazer o possível para que todos os colaboradores se sintam valorizados e dispostos a entregarem o seu melhor, e muitas outras questões.
Uma boa gestão deve passar motivação para a equipe, saber equilibrar profissionalismo com humanidade e conduzir a todos de forma justa e equilibrada.
Modelos de gestão de pessoas
Gestão autoritária
O modelo de gestão autoritária é estritamente hierárquico e, nele, o líder possui toda a autonomia para tomar decisões, delegar tarefas e aplicar consequências, tanto positivas como negativas. A imagem do gestor, nesses casos, costuma ser bastante temida, enquanto os funcionários são considerados recursos facilmente substituíveis.
Nesse modelo de gestão, colaboradores mais opinativos e questionadores costumam ficar desconfortáveis, enquanto o gestor deve tomar cuidado constante para não abusar de seu poder, mesmo que possua essa autonomia.
Apesar de ter suas vantagens, o modelo de gestão autoritária é controverso e vem sendo cada vez menos utilizado por empresas inovadoras.
Gestão democrática
A gestão democrática, em contraste com a autoritária, é mais aberta. Ela permite que os funcionários apresentem suas ideias, leva isso em consideração e, em geral, valoriza esse tipo de comportamento.
Nesse caso, o líder, em geral, desenvolve políticas de comunicação não violenta, procurar dar feedbacks constantes à equipe e precisa buscar o equilíbrio entre escutar a todos os envolvidos e tomar as decisões que precisam ser tomadas.
Gestão meritocrática
O modelo meritocrático é bastante comum entre as empresas e se baseia no merecimento. Nessa lógica, o líder trabalha com o estabelecimento de metas e delegação de tarefas, enquanto os funcionários são valorizados de acordo com seus desempenhos e resultados.
Em geral, esse tipo de gestão conta com incentivos e premiações para que os colaboradores sejam sempre estimulados a correr atrás de suas metas, já que sabem que serão valorizados e, possivelmente, promovidos, se entregarem bons resultados. Ao adotar esse estilo, é importante se atentar para que a competitividade interna não passe do limite saudável.
Gestão com foco em processos
Um modelo de gestão com foco em processos tem como objetivo instituir um conjunto de práticas que buscam o aperfeiçoamento contínuo dos processos. Nesse estilo de gestão, busca-se planejar cuidadosamente e executar da melhor forma possível, independentemente do tempo necessário. O importante é que tudo seja bem estruturado e essa organização seja clara para todos.
Gestão com foco em resultados
Empresas que precisam crescer muito em um prazo curto podem se beneficiar bastante de uma gestão com foco em resultados. Nesse caso, não importa tanto a organização e a estruturação dos processos, desde que o trabalho esteja sendo feito de forma rápida e trazendo valor.
Ao adotar esse formato de gestão, um líder precisa se atentar ao nível de estresse dos colaboradores, já que a cobrança é alta, e é preciso tomar cuidado também para que o trabalho com foco unicamente em resultados imediatos não corra o risco de ficar sem qualidade.
Companhias que estão passando por momentos delicados tendem a buscar o modelo de gestão com foco em resultados, visando a recuperação.
Gestão por cadeia de valor
Esse modelo tem como foco atender às necessidades e expectativas dos clientes de maneira a agregar valor à empresa. Sendo assim, o líder busca planejar e estruturar os processos de forma personalizada para atender às diferentes demandas de cada um.
Para que esse formato funcione, o gestor precisa contar com uma equipe versátil e disposta a estar constantemente revendo seus processos e se adaptando a novas rotinas de trabalho.
Gestão por competências
Esse modelo, que vem se tornando cada vez mais comum, busca aproveitar as melhores competências técnicas de cada funcionário com o objetivo de formar times de alta performance, nos quais as pessoas se complementam.
São levadas em consideração habilidades tanto profissionais quanto pessoais, e cabe ao líder analisar constantemente o material humano que tem à sua disposição para criar as melhores estratégias.
Gestão comportamental
Esse tipo de gestão é bem parecido com o anterior, mas está mais focado nas características comportamentais dos colaboradores do que necessariamente em suas competências técnicas. Nesse caso, o líder busca entender o perfil comportamental de seus funcionários para designar tarefas que façam mais sentido e nas quais eles serão capazes de entregar melhores resultados.
Gestão remota
É claro que o modelo de gestão remota já existia antes, mas é inegável que foi potencializado em 2020 pelas necessidades da pandemia de Covid-19, enquanto muitas empresas precisaram se reinventar para seguir funcionando em meio às restrições sociais.
Um modelo de gestão remota, ou até mesmo híbrida, deve focar na comunicação e na otimização dos processos, para que tudo funcione a distância e a equipe mantenha a integração e a busca pelos resultados. Nesses casos, o líder precisa se atentar também à realidade de cada funcionário em home office e fazer o possível para garantir as melhores condições de trabalho a todos.
Como definir o modelo de gestão da sua empresa?
Por este texto é possível perceber que são muitos tipos de gestão que podem, inclusive, se interseccionar. Dessa forma, entende-se também que não existe um modelo pré-determinado que vá funcionar e trazer resultados positivos para todas as empresas.
Na hora de definir um modelo de gestão, é importante levar em consideração todos os aspectos da empresa, bem como perfil do negócio, número de funcionários, valores da organização e muito mais.
É importante conhecer muito bem a empresa como um todo, bem como alinhar os objetivos e as expectativas para encontrar o modelo de gestão que melhor pode atender às demandas.
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