Fábrica

A fábrica matriz da Riccó está instalada na cidade de São Paulo, responsável pelo estoque de matéria-prima, produção, montagem e armazenagem de produtos. 

Em 2011, incluindo-se no plano de expansão da empresa, uma nova unidade fabril foi implantada na cidade de Vassouras, no estado do Rio de Janeiro, instalada estrategicamente próxima ao porto de Itaguaí, com prioridade de atendimento às regiões Norte e Nordeste do Brasil.

As linhas de produção das fábricas são equipadas com um moderno maquinário, totalmente automatizadas, que garantem a perfeição de acabamentos e a qualidade dos produtos, otimizando processos, contribuindo com a redução de energia elétrica e o desperdício de matéria-prima. Os equipamentos são constantemente atualizados buscando o crescente aperfeiçoamento de métodos, aumento de produtividade, segurança e sustentabilidade.

A montagem de todos os produtos é feita por equipes de colaboradores treinados e capacitados, todos sob responsabilidade civil da Riccó, registrados em regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e instruídos de acordo com as indicações da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes). 

Todo esse conjunto de tecnologias e métodos de trabalho desenvolvido ao longo dos 136 anos de experiência da Riccó asseguram a excelência dos produtos que saem da fábrica com termo de garantia, estando livres de defeitos em design, material e acabamento. Os clientes também contam com equipes de pós-venda e assistência técnica permanente, com compromisso de atendimento em até 48 (quarenta e oito) horas úteis para a verificação e/ou execução de trabalhos de manutenção. Um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) também é disponibilizado para o atendimento a clientes através do 0800 774-2261.